2019年，湖北省知识产权局在本轮机构改革中完成了重组，职能和人员进行了调整，信访工作情况也发生了较大变化。与往年相比，今年的信访工作有以下几个特点，一是信访总数增加较大，2019年,我局共接待和接收信访19件，较2018年增加90%。二是信访集中在特定领域，商标侵权成为信访工作的重点，涉及商标侵权的13件，占总数的68.4%。三是信访的途径多元。19件信访中，通过阳光平台7件, 通过信函7件，其它单位转办5件（3件由市场监督管理局转办，2件由知识产权维权援助中心转办）。目前，19件均已办理完结， 满意率100%